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我尝试预订酒店但失败了,该怎么处理?

吴亮律师2025-07-18温岭市刑事律师

预订酒店失败可投诉解决。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉并要求解决,酒店若拒绝合理要求,可请消协处理,严重情况或致损失扩大。
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预订酒店失败这样处理:1.立即联系携程客服,说明预订失败情况,要求解决;2.若携程无法处理,保留证据,向消费者协会投诉;3.也可选择直接退订,重新预订其他酒店;4.考虑换用信誉好的平台,如“我出价网”。
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处理预订失败可投诉携程客服或消协。先尝试与携程沟通,无法解决时再向消协求助,并考虑是否需要退订重订。

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