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消费者投诉到12315不受理怎么办

吴亮律师2025-08-04温岭市刑事律师

12315不受理可继续反映,并寻求解决方案。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉,12315应协助。若问题未解,持续投诉是合法权益,否则可能错失维权机会,导致损失无法挽回。
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12315不受理可这样处理:1. 再次拨打12315,详细阐述问题,请求重新处理;2. 若仍无果,向当地工商管理部门直接投诉,提交相关证据;3. 必要时,咨询律师,准备法律诉讼,确保权益得到维护。
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投诉12315不受理,可再次拨打或采取其他方式。选择继续拨打12315,强调问题紧迫;或考虑向工商部门直接投诉,甚至诉诸法律途径,根据具体情况选择最合适的方式。

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