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在银行取了钱发现钱少了

吴亮律师2025-07-25温岭市刑事律师

用户可能进一步想问:银行是否应该为此负责?从法律角度看,如果银行在提供取款服务时未尽到合理的注意义务,导致客户资金损失,银行应承担相应的赔偿责任。这需要考虑取款机的维护情况、监控记录等因素。
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回复:不需赔偿。在不同情况下,若客户自行数钱时发现少钱,且银行能证明取款过程无误,银行无需承担责任。此时,客户可通过调取监控、核对账户交易记录等方式自行查找原因。选择处理方式时,应基于事实证据,避免不必要的法律纠纷。
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若银行能证明其设备正常、操作无误,且客户无异常行为,可能会拒绝赔偿。反之,若银行存在过错,如设备故障未及时发现维修,则应赔偿客户损失。处理方式包括直接赔付、协商分期赔付或提供其他补偿方案。

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